公式サイト

スクウェア・エニックスのプレイオンライン公式サイト、特にFF11カテゴリ関連ページのこと。http://www.playonline.com/ff11/

サーバーのメンテナンス情報、バージョンアップ情報、イベント情報などが掲載される。
初心者案内、定型文辞書の変換内容などの確認などの機能もある。
ここでの発表は当然ながらプレイヤーの近い将来の影響（特にイベントやバージョンアップ）を示す。

アトルガンの秘宝以降は、開発情報の廃止もあってか、バージョンアップ内容の事前告知をより詳細に公開するようになっており、開発側の意図とプレイヤーの受け取り方の格差を解消すべく意識しているようである。

しかし、アトルガンジョブ、アルタナジョブが追加されたにも関わらず「魅力的なジョブの数々」にて未だに反映されていないなど、粗い部分も目立つ。
その中でも、クリエイターズ・ボイスでは開発の様子やイベントの結果などがブログ形式で公表されているが、堅いものではなくDestinyこと片山理恵子氏を中心とした宣伝チームがが親しみやすい文面で書き込んでいる。田中弘道氏がプロデューサーだった頃には、本人が登場したこともあった。こちらでは彼らのお茶目な一面が見えることもあれば、公式本体で公表していないような情報が掲載されることもある。

また、開発・運営チームは公式X（x.com/FFXI_JP）や公式フォーラムを開設しており、こちらでも情報の発信や意見・要望の受付が行われている。他にもFFXI専門のYouTubeチャンネル「FINAL FANTASY XI CHANNEL」や、20周年で開設された特設サイト「WE ARE VANA'DIEL」など、用途や目的に応じて様々なサイトが運営されている。

公式サイトのレイアウトは長い間大きな変更は行われなかったが、スマートフォンでの閲覧が増えたこともあり、2026年5月15日に外観が大幅にリニューアルされた。

公式サイトでなくとも、スクウェア・エニックス主催のFF11イベントで告知されたり、取材のインタビューなどで開発チームなどが発表したことも重要視される。しかし、反故にされたり的外れに言ったこともあるため、鵜呑みにできないと警戒する者もいる。

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