1.
アトルガン解禁(4/20(木) 11:00)する少し前から既に「現在、拡張コンテンツの登録手続きが非常に混雑」していた。休日明けにようやく改善の兆しが見られたかと思いきや、発売から一週間近くたった2006/4/26(水)6:00の時点ですら解決に至らない状態であった。
2.
スクウェア・エニックスからの発表によると
サーバーの混雑が解消されたのは4/24(月)、回線の混雑の解消が報告されたのは4/29(土)3:45であったが、5/1（月）にて再び混雑で利用料金の支払いやID登録が不能となり、
問題解決に対する見通しの甘さが指摘された。
3.それらの問題を乗り越えて
ログインすれば
ネタバレが飛び交い、
ミッション・
クエスト・
アサルト等々には出遅れと不公平極まりない事態となった。特に
ミッション関係は
オファーに
リアル0時を越える必要が有り、発売日開始組との差が顕著に出た。
4.同時期に実施された
ウェルカムバックキャンペーンが混雑を激化させたと思われ、そして混雑のために関連手順を進められなかったため、同時期に
ウェルカムバックキャンペーンを実施した運営の方針が疑問視される。
5.こういった現象は
PS2サービス開始から各
拡張ディスク発売時に必ず発生しており、改善の気配が見られていない。例え一過性だとしても予見できる問題に対して目に見える対策を取らなかったため、
ユーザー側からは誠意と思慮が足りないと受け止められた。
リトライ祭り期間中は再三にわたり
ログインの自重を求める呼び掛けがなされてはいるが、有効な対策とは見なされていない。なお、事態が沈静化したとされる4/28付けでジェネラルマネージャー名義の謝罪とまとめ報告がなされているが
ユーザーにはあまり周知されていないようである。
6.この現象が日本からの接続で確認されているが、他地域からの接続者には見られなかった。
アメリカやヨーロッパに住んでいる
プレイヤーからの情報。
地域によるサービス体制の違いなどから、
ネ実などのコミュニティサイトで不安や流言が飛び交う事態になった。
